Su teléfono durante una interrupción del suministro eléctrico:

¿Qué le sucede a su teléfono cuando se interrumpe el suministro eléctrico?

La respuesta dependerá del tipo de teléfono o servicio telefónico que tenga. A continuación encontrará varios tipos de teléfonos con respuestas a esta importante pregunta.

Si tiene un servicio telefónico de línea fija de su compañía de teléfonos local (AT&T o Verizon), con un teléfono enchufado directamente al enchufe telefónico en la pared:

Su teléfono funcionará incluso si se corta el suministro de electricidad o se produce un apagón. Es posible, sin embargo, en caso de un terremoto o tsunami muy poderoso, un automóvil que golpea el poste de teléfonos o una rotura en el cable de su área, que se dañe la red de líneas fija y deje de funcionar.

Si tiene un servicio telefónico de línea fija de su compañía de teléfonos local con teléfonos inalámbrico:

Su teléfono inalámbrico no funcionará si se corta el suministro de electricidad.

Si tiene un teléfono celular:

Siempre y cuando la batería esté cargada, y la red del proveedor de teléfonos celulares no está dañada o sobrecargada, su teléfono funcionará.

Si tiene un teléfono de voz sobre IP (VoIP):

Depende de la situación del proveedor de servicios de VoIP. Por ejemplo:

Si tiene un servicio telefónico de VoIP a través de Comcast por cable, y si funciona el cable, su teléfono debe funcionar. Cada vez que el servicio de cable se “interrumpa” y usted no tenga televisión, su teléfono no funcionará.

Si tiene el servicio VoIP a través de su computadora por medio de un proveedor como Vonage o Skype, probablemente su teléfono no funcionará. La computadora requiere electricidad y tanto ésta como su conexión al Internet deben estar operativas para que su teléfono VoIP funcione.

Si su computadora tiene una reserva de batería o UPS, y su conexión al Internet es inalámbrica, y el servicio de celulares inalámbricos funcione, su teléfono VoIP funcionará todo el tiempo que dure la batería.

¿Qué sucede si tengo un viejo teléfono de disco rotatorio?

Enchufar un viejo teléfono de disco rotatorio en el enchufe de la línea fija en la pared funcionará para hacer y recibir la mayoría de las llamadas, sin embargo, sin los botones para marcar digitales (llamados Touchtone) usted no puede generar los tonos necesarios para “comunicarse” con el sistema de Alert Montonterey County. Cuando el sistema le pida “presionar el 1 para inglés y el 2 para español”, no podrá responder con su teléfono rotatorio. El sistema le dará tiempo adicional, y varias posibilidades para hacer una selección, pero cuando no reciba los tonos finalmente la llamada se desconectará.

Tenga presente que también necesitará un teléfono apto para tonos, a fin de llamar a PG&E e informar el problema o obtener acceso a la información de la situación de interrupción del suministro de electricidad. Muchos negocios y agencias de gobierno tienen el tipo de sistemas telefónicos que requieren tonos para comunicarse con la persona o oficina adecuadas.