Preguntas frecuentes:
AlertMontereyCounty es un sistema utilizado por oficiales de seguridad pública de la Ciudad y el Condado para entregar notificaciones de emergencia a los residentes y negocios afectados por, o en peligro de ser afectados por una emergencia o desastre. ¿Cómo funciona AlertMontereyCounty? AlertMontereyCounty utiliza la base de datos del 9-1-1 para llamar y entregar un mensaje grabado a todos los números telefónicos de líneas fijas en un área geográfica específica dentro de una Ciudad o Condado que puede ser afectado por una emergencia o desastre. Además, residentes del Condado y la Ciudad pueden registrar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono celular asociado a la dirección geográfica para ser notificado, incluso si no están en la casa. ¿Por qué es necesario que registre mi número de teléfono en AlertMontereyCounty? Si usted no tiene un teléfono de línea fija y usa un teléfono celular o un teléfono con voz sobre protocolo Internet (VoIP), como Vonage, será necesario que registre un número telefónico que no es de línea fija en la base de datos de AlertMontereyCounty para recibir mensajes de notificación de emergencia en esos dispositivos. ¿Cómo puedo registrar mi teléfono celular o teléfono VoIP? Puede registrar su teléfono celular o VoIP y correo electrónico en línea. Sus datos no serán compartidos ni serán utilizados para propósito de otra manera que recibir notificaciones públicas de seguridad de oficiales de la Ciudad local y el Condado. Es importante notar que su dirección de correo electrónico funcionará como una “ID” de registro única y sólo se puede asociar a una dirección física en el sistema. Tengo un teléfono de línea fija, entonces debería yo registrar mi teléfono celular, Voz sobre IP y dirección de correo electrónico en AlertMontereyCounty? Ya que existen muchas instancias en que es posible que usted no esté en su casa para recibir una llamada telefónica con un mensaje de emergencia, los oficiales de seguridad pública recomiendan que todos los residentes con teléfonos celulares agreguen su número a la base de datos de AlertMontereyCounty, asociada a la dirección de su casa. Como una alternativa, usted puede registrar su número de teléfono celular para recibir notificaciones en otra dirección, como su lugar de trabajo, la dirección de padres o abuelos de edad avanzada, o la ubicación de la escuela o cuidador de su hijo/a. Si he proporcionado más de un número de teléfono ¿a que número llamarán? Si una situación de emergencia ocure que requiere que se envíe una notificación, los oficiales de seguridad pública activarán el sistema para realizar llamadas simultáneas a todos los números asociados con cada dirección en el área geográfica afectada. ¿Llamarán desde el sistema de AlertMontereyCounty a números fuera del código de área local? Sí. El código de área no influye en que se realice o no una llamada.
No hay cobro por inscribirse ni por recibir los mensajes; sin embargo, se aplicarán los cobros respectivos del plan de su proveedor de servicio de teléfono celular para minutos de tiempo de emisión, correo electrónicos o mensajes de texto. ¿Qué tipo de mensaje enviará AlertMontereyCounty? El uso principal de AlertMontereyCounty será para enviar mensajes relacionados con la salud, seguridad o bienestar de una comunidad que sea afectada por un evento de emergencia potencial, emergente o inminente. Mensajes de salud y seguridad pública también pueden ser enviados durante o después de un evento de emergencia para mantenerlo al tanto de información importante. El número de teléfono que usted registró, sólo será llamado cuando la dirección asociada haya sido afectada por un desastre, emergencia o situación de seguridad pública. ¿Quién administra el programa AlertMontereyCounty? El sistema es proporcionado por Twenty First Century Communications, Inc. bajo contrato con el Condado de Monterey y funciona en asociación con todas las Ciudades en el Condado y California State University Monterey Bay. La administración general es proporcionada por el Departamento de Comunicaciones de Emergencia del Condado, que opera el Centro consolidado de despacho 911, y la Oficina del Condado para Servicios de Emergencia, el que asume la responsabilidad principal por la coordinación de respuesta e información en desastres de áreas amplias, como incendios, daños por tormentas, inundaciones o terremotos. ¿Quién tendrá acceso a mi información personal? Sólo oficiales autorizados y entrenados se les permitido el acceso al sistema. ¿Cómo funciona el servicio de AlertMontereyCounty? Oficiales autorizados identifican el área geográfica que será notificada y graban un mensaje de texto, voz o correo electrónico que es rápidamente enviado a las personas en la base de datos del sistema de notificaciones. ¿Recibiré mensajes de propaganda en el correo electrónico? No. AlertMontereyCounty sólo enviará mensajes cuando la dirección a la que está asociado su número de teléfono o correo electrónico esté en el área geográfica destinada para recibir un mensaje de seguridad pública. ¿Cómo responde el servicio de AlertMontereyCounty a señales ocupadas o situaciones en que no hay una respuesta? Cuando se produce una señal ocupada, llamadas en espera o cuando no hay ninguna respuesta, la llamada será por lo general repetida dos o tres veces para intentar localizarle. Si el telefono es contestado por una grabadora de mensajes, el mensaje quedará en la máquina contestadora. Si después de un número designado de intentos la llamada no pasa con éxito , el sistema no seguirá intentando llamar. ¿Qué precauciones se toman para proteger la información de contacto personal almacenada en el sistema de AlertMontereyCounty? AlertMontereyCounty es un servicio proporcionado por Twenty First Century Communications, Inc. (TFCC). El Condado de Monterey y TFCC toman muy en serio su privacidad y seguridad. La información de contacto de AlertMontereyCounty nunca se compartirá, venderá, intercambiará, arrendará o prestará a partidos externos. ¿En qué ciudades y comunidades funciona AlertMontereyCounty? Todas las ciudades dentro del Condado de Monterey que incluye Carmel-by-the-Sea, Del Rey Oaks, Gonzales, Greenfield, King City, Marina, Monterey, Pacific Grove, Salinas, Sand City, Seaside, Soledad y todas las comunidades no incorporadas incluso Aromas, Arroyo Seco, Bolsa Knolls, Big Sur, Boronda, Bradley, Carmel Highlands, Cachagua, Carmel Valley, Castroville, Chualar, Del Monte Forest, Elkhorn, Gorda, Jolon, Las Lomas, Lockwood, Lucia, Moss Landing, Pajaro, Parkfield, Pebble Beach, Prunedale, San Ardo, San Lucas y Spreckels. |
¿Qué es AlertMontereyCounty?
¿Hay algún cobro por registrar mis números o recibir notificaciones?